WEBINAR: Utveckla framtidssäkrade produkter och tjänster med hjälp av kundinsikter
Webinar med Zington och Usabilla: Så används kundinsikter för att utveckla framtidssäkrade produkter och tjänster som är relevanta för din målgrupp.
En nöjd kund är den bästa affärsstrategin
En kundcentrerad organisation utvecklar produkter och tjänster som är anpassade efter kundens behov. Med hjälp av feedback från användare är det möjligt att skapa lärdomar och bygga en förståelse för om ditt erbjudande uppfyller deras förväntningar. Genom att använda både kvalitativa och kvantitativa insikter är det möjligt att snabbt identifiera fel, prioritera produkter och roadmap samt förbättra kundnöjdheten och i slutändan förbättra resultatet.
Under webinaret kommer Tommy Marshall, Head of UX på Zington och Kevin Sterthues, Account Executive på Usabilla presentera hur ni kan arbeta för att bli en kundcentrerad organisation, genom att be om feedback, analysera insikterna och vidta snabba åtgärder. Tommy och Kevin kommer beröra ämnen som:
- Varför företag misslyckas med sina kunder
- Förstå dina kunder
- Styrkan av att använda feedback
Praktisk info:
- Datum: 25 november
- Tid: 16:00 – 16:30
- Språk: Engelska
Kontakta mig
Kontakta mig om du är nyfiken på webinaret eller hur vi hjälper våra kunder med kuncentrerad affärsutveckling!
