Om vi nu kopplar detta till att bygga nya systemfunktioner, processer eller organisationsstrukturer på ett företag kan ni nu kanske förstå utmaningar som kan uppstå, utmaningar med att leverera enligt önskad målbild samt den kommunikation som behöver ske. Alla gånger är det inte ens tydligt för beställaren vad de vill ha eller behöver, vilket det naturligtvis även kan vara fallet för mina väskönskningar, och då adderar det såklart komplexitet. Till hjälp bör man använda sig av en välplanerad kravhantering (oavsett leveransmetod) samt sätta tydliga målbilder och tänka på hur man för sin kommunikation, internt som externt. I ett företag har man en massa människor med olika erfarenheter, bakgrund och språkbruk. Hur man kommunicerar och hur medveten man är om begreppets relevans styr mycket hur slutresultatet kommer att uppfattas och framför allt efterlevas.
Så frasen ingen fråga är för dum, har i alla fall för mig fått en tyngre innebörd och är ett av de viktigaste verktygen för mig när jag driver mina förändringsprojekt.
