3 strategiske grep din bedrift bør ta nå

Start Artikler Normalen er plutselig destabilisert – Her er 3 strategiske grep din bedrift bør ta nå

De siste ukene har vært dramatisk og krevende for de fleste av oss. Det er fortsatt en pågående omveltning i samfunnet og vi alle må gjøre vårt for å bidra. Det er ikke tvil at dette krever omstilling slik at vi sikrer at samfunnet ikke stopper helt opp. Pre-covid-19 gikk norsk økonomi og næringsliv bra – det er viktig å huske på, samtidig må vi erkjenne at vi vil få en ny normal, med nye behov og nye adferdsmønster.

Hva blir så den nye normalen? Har dere tatt den strategiske diskusjonen om hva det betyr for deres bedrift? Når de største akutte utfordringene er løst, er det på tide å gi de strategiske diskusjonene større plass. Med strukturert arbeidsmetodikk og tydelige prioriteringer kan dere sikre nødvendig relevans og gjennomføringskraft for tiden som kommer. Vår konsulent Linéa beskriver her tre strategiske grep din bedrift burde ta i dag.

Den strategiske plattformens viktige plass

I en dramatisk hverdag med kraftig nedgang i kronekurs, globalt børsras og høyeste arbeidsledighet siden 30-tallets depresjon kan vi nok alle være enig i at hverdagen i aller høysete grad er utenfor «normalen». Med Covid-19 smitteutbredelse har vi eksterne forhold der de mest grunnleggende forutsetningene for drift blir rammet og utfordret. Avvik fra det normale og «sense of urgency» er samtidig noe som driver utviklingen fremover.

De bedrifter som har en tydelig strategisk prioritering skiller seg ut fra andre bedrifter i hvordan de responderer i krisetider. I etterdønningen av finanskrisen gjennomførte Norges handelshøyskole en undersøkelse av bedrifter og deres ulike valg av strategier i nedgangstider. Resultatene beskriver hvordan bedrifter med en innovasjonsstrategi ofte er mer langsiktige fordi de har tatt høyde for tiden det tar å realisere et innovasjonsprosjekt og at det er grunn til å tro at disse bedriftene vil få konkurransefordeler når nedgangstidene er over.

Den strategiske plattformen blir fundamentet det bygges på. Den inneholder visjon, misjon og verdier. Det er summen av dette som styrer organisasjonen, lederskap og den strategiske plattformen er i realiteten organisasjonens identitet. Ut fra dette defineres forretningsmodell og hvordan vi møter våre kunders (nye) behov.

Bedrifter som prioriterer innovasjon og nytenking vil utnytte nedgangstider til å gjennomføre tiltak som på sikt kan gi konkurransefordeler. Hvordan agerer din bedrift?

Hvordan innovere nå da? Trendwatching gir oss en god start – hvorfor ikke ta utgangspunkt, eller i hvert fall inspireres av, noen av de ti trendene som løftes frem her for å være minst like relevant også post-korona. Disse trender har vært synlige i noen år, men får nå mer kraft. Her er det lett å tenke at de er langt vekke fra egne forretningsideer og strategiske planer, men verden har endret seg, og det har skjedd fortere de siste ukene. Det dreier seg derfor om å identifisere gjennomførbare tiltak som bedre møter dine kunders (nye) forventninger.

Strukturert arbeidsmetodikk

Etter å ha etablert en strategisk plattform dukker vi ned i arbeidsprosess og metode. Vi må konkretisere hvordan vi jobber med vår revurderte forretningsmodell (etter nye innsikter om endret kundeadferd). Vi må evaluere arbeidsmetodikken vår og bli tydelig på prioritering. Tydelig prioritering blir like viktig her som i den strategiske diskusjonen. Gjennom strukturert arbeidsmetodikk danner vi oss først tydelig forståelse for bedriftens ulike prosesser og hvor i disse en burde fokusere og så kan en gjøre de rette prioriteringene for å øke sin produktivitet og leveranse til kunde. Produktivitet dreier seg ikke om hvor mye en får gjort, men hva en faktisk får gjennomført. Her går prioritering og produktivitet hånd i hånd.

Prioritering – vanskelig og viktig

Ved prioriteringer møter man fort motstand. Motstand til å si at ting er mindre viktig. Det er ikke et fåtall endringsprosesser som jeg har ledet der jeg møtt på frykten, redselen eller rett og slett uvilje til å velge; til å prioritere. Her har jeg som fasilitator lyttet inn viktige aspekter, visualisert disse og til slutt satt de oppimot hverandre. Plutselig blir det tydelig for alle at valg må tas. Det er vanskelig og utfordrende å gjøre slike valg, men helt nødvendig. Man ønsker å ha kontroll på alle parametere og ønsker ikke å risikere feil avgjørelse. Det er en fordel å kunne definere enkelte avgjørelser som mindre viktig, for her kan man ta raske beslutninger. Alice Boyes beskriver dette fenomenet i artikkelen «Don’t let perfection be the enemy of Productivity» i Harvard Business Review ; om hvordan enkelte mennesker søker perfeksjonisme i den grad en avgjørelse tilsynelatende aldri kan klassifiseres som mindre viktig.

Et praktisk råd for å forenkle prioriteringer er å bruke en tradisjonell prioriteringsmatrise. Her er to ulike modeller som kan hjelpe dere på vei:

For å prioritere tiltak eller fokuspunkter mot hverandre; Vurder effekt opp mot gjennomføring. De tiltak og/eller fokuspunkter som plasseres i øverste høyre er de en bør prioritere. (se skisse ovenfor)
For å vurdere hvert enkelt valg; Når et valg har liten konskevens og mulig å endre – ta en rask beslutning. Når konsekvensene er høye og beslutning ikke er mulig å reversere, bruk tid på beslutning. (se skisse til høyre)

Du er ikke alene hvis du kjenner deg igjen i at dette er noe du faktisk har gjort for lite av, men nå er tiden inne. Tiden er her for å prioritere. Krav til prioritering og fornuftig ressursbruk er minst like viktig i krisetider som ellers. Dersom du fortsatt ikke er overbevist, så la disse to påstandene hjelpe deg på riktig vei:

Med endrede eksterne omgivelser «kom» nødvendigheten av å analysere hva som er viktigst i din virksomhet, innenfor ditt arbeidsfelt og din arbeidshverdag (noe du i utgangspunktet alltid burde tatt deg tid til)
Begrenset med ressurser gjør det veldig viktig, om ikke fundamentalt, å prioritere for å overleve. Finn dine kjerneprosesser og bli tydelig på hvilke prioriteringer som gjelder for å ivareta god drift

Så hva nå?

Disse tingene er viktig å tenke på og agere på nå, også i korona- tider. Særlig i korona- tider. Særlig fordi det ikke er realistisk å legge ned virksomheten og næringslivet på ubestemt tid, for så å forvente at det vil startes opp på lik linje som det ble avsluttet. Sett av tid til de strategiske diskusjonene. De er de som legger grunnlaget for vår gjennomføringsevne og leveransekraft også etter dette. Etter denne krisen. For det kommer en tid etter.

Tre ting verdt å undersøke i den "nye normalen"

Utfordre din strategiske plattform – hvor godt har din bedrift eteblert dette? Har dere utfodret deres forretningsmodell godt nok?
Lær kjenne din kunde og dine prosesser. Hvordan har behovet til din kunde endret seg? Hvordan møter dine prosesser dette? – hva er ditt sterkeste kort og svakeste lenk?
Prioriter – et verktøy for strategisk arbeidsmetodikk og kanskje den mest undervurderte for å oppnå gjennomførningskraft.