FullStory vägleder designarbetet

För att lyckas arbeta hypotesdrivet med användarinsikter behöver företag kombinera både kvantitativa data (t.ex. analytics, sessionsdata eller AB-tester) och kvalitativa data (t.ex. intervjuer, live-sessioner eller användbarhetstester) för att ta reda på både VAD användare gör och VARFÖR. Med FullStory kan vi ge dig en bred bas av kvantitativa, aggregerade data tillsammans med kvalitativ sessionsuppspelning för varje enskild användare. Insikterna från Fullstory använder vi för att vägleda designarbetet och hitta förbättringsområden.

Fullstory är ett självklart komplement till Zingtons UX designers och UX strateger. Med våra konsulter och FullStorys verktyg går det snabbt att förstå och förbättra kundupplevelsen på dina webbplatser och appar. Verktyget registrerar och analyserar kundinteraktioner med deras digitala egenskaper, vilket ger insikter i hur användare interagerar med din webbplats och kan därigenom identifiera förbättringsområden.

Läs mer om FullStory.