-
Startsida
-
Erbjudanden
- UX & Design
UX & Design
Varför välja våra UX designer i arbetet att öka kundnöjdhet och konvertering?
Vi börjar med att förstå era kunder på djupet för att kunna lösa användarnas verkliga behov. Med metoden Design Thinking fastställer våra UX Designers ert företags faktiska problem, tar fram idéer och utforskar lösningar som valideras med era användare. Fokuset är alltid detsamma – att skapa en riktigt bra användarupplevelse (UX) och gränssnitt (UI), oavsett var i kundresan din användare befinner sig.
Med vår breda expertis inom visuell design, UX-design, branding, interaktionsdesign, tjänstedesign, produktdesign och UX-writing kan vi mätbart höja er konverteringsgrad och kundnöjdhet. Oavsett om det handlar om att utveckla nya produkter eller förbättra befintliga, är våra UI konsulter specialister på att skapa designsystem som inte bara stärker er varumärkesigenkänning, utan också ökar dess konkurrenskraft. Vårt mål är att skapa användarcentrerad design som tillfredsställer era kunders behov och är i linje med ert företags affärsmål och värderingar.
Konsulttjänster inom UX- och UI-design
UX- och UI-design
Öka kundnöjdheten och konverteringsgraden med användarcentrerade designlösningar och utveckling av användarupplevelsen (UX) och gränssnitt (UI). Vi hjälper er också skapar innovativa produktdesignlösningar som inte bara är visuellt tilltalande utan också funktionella och användarvänliga.
Research och hypotesdriven design
I vår roll som UX designer genomför vi djupgående user research och använder hypotesdriven design för att identifiera och validera lösningar som möter användarens behov.
Kundcentrerad affärsutveckling
Affärsstrategier centrerade kring era kunders behov leder till ökad kundnöjdhet och affärstillväxt. Vår roll som UX konsult innebär att vi alltid sätter användaren i centrum genom att säkerställa kundnöjdhet, innovation och affärstillväxt.
Tillgänglighet, WCAG
Tillsammans med våra UX konsulter säkerställer vi att er hemsida eller app uppfyller tillgänglighetsdirektivet, WCAG.
Service Design
Som service design konsulter hjälper vi er stärka hela kundresan. Vi mappar upp och hjälper dig att förstå hur olika brister påverkar kundernas upplevelse och din affär. Vi kartlägger det som drar ner kundupplevelsen, det som saknas och identifierar nya möjligheter.
Optimerad användarupplevelse
Genom att använda ramverket Design Thinking ser vi till att utforska, utveckla och optimera användarupplevelsen som ökar kundnöjdheten utifrån tjänstens eller produktens syfte.
Designsystem
Konsekventa designsystem förenklar anpassningen till olika enheter och skärmstorlekar, vilket sparar tid och resurser samtidigt som de uppfyller WCAG:s tillgänglighetskrav.
UX konsulter med erfarenhet av tillgänglighetsanpassning (WCAG)
Som UX design konsulter hjälper vi er att skapa en mer inkluderande digital miljö. Varje designval och beslut ni gör påverkar onlineupplevelsen för alla era användare. Genom att följa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) uppfyller ni inte bara lagkrav, utan breddar också er kundbas genom att göra era digitala produkter tillgängliga för personer med olika behov. Detta har en positiv inverkan på människors liv och gör att ni når fler potentiella kunder. Tillsammans skapar vi lösningar som är inkluderande både nu och för framtida generationer.
Spara tid och resurser med konsekventa designsystem
Visuell design är mer än bara det som ögat ser, det är också en fråga om funktionalitet. Vi hjälper er att utveckla designsystem som är både visuellt tilltalande och användarvänliga. Dessa system är anpassade för att möta WCAG:s tillgänglighetskrav och bevara er varumärkesidentitet. Att investera i en UI konsult och ett välutvecklat designsystem ökar effektiviteten i hela organisationen och sparar resurser genom att förenkla anpassningen till olika enheter och skärmstorlekar.
KUNDCASE
Apollo – från pain points till snabb lansering av MVP
När pandemin omformade resenärers beteenden stod Apollo inför utmaningen att snabbt anpassa sin sista-minuten bokningsupplevelse. Genom insiktsfulla workshops, användarcentrerad design och agil MVP-utveckling, transformerade de sina digitala plattformar, förbättrade användarupplevelsen och effektiviserade bokningsprocessen.
KUNDCASE
Ny design till Expressen.se
När Expressen stod inför utmaningen att göra två olika kodbaser till en hjälpte Zington till att arbeta fram en ny lösning genom ett POC (Proof of Concept). Nio månader senare lanserades en ny sajt tack vare ett tvärfunktionellt team med utvecklare, digitala designers och analytiker som arbetade tillsammans. Resultatet av arbetet gav en ökning av den digitala trafiken med 34,9% under första året.
Kurser
Kontakta oss
Vill du skapa mer inkluderande och intuitiva digitala kundupplevelser? Hör av dig!
Vanliga frågor
Vad är fördelarna med att anlita en UX konsult?
En UX konsult kan hjälpa er att förbättra användarupplevelsen genom att analysera användarbeteenden ta fram och implementera designlösningar som ökar kundnöjdhet och konverteringsgrad.
Hur kan Zington hjälpa oss att möta våra specifika designbehov?
Som UX design byrå kan vi erbjuda flexibla paketlösningar där vi tillsammans identifierar era behov och där vi tar fram skräddarsydda lösningar som är optimerade för att möta era specifika designutmaningar.
Vilka typer av designkompetenser erbjuder ni?
Vi kan hjälpa er att förbättra användarupplevelsen, skapa intuitiva gränssnitt och optimera hela kundresan. Vi erbjuder följande konsultroller: UX konsulter, UI konsulter och servicedesign konsulter.