Insikter och praktiska tips för dig som brinner för Customer Experience (CX)
Exempelinnehåll:
Marketing Automation: Är ditt företag redo?
Få insikt i hur andra företag har implementerat och optimerat Salesforce Marketing Cloud.
Sönderkodat CRM - en vanlig fallgrop
Varför tenderar företag att koda sönder fungerande CRM-system och CX-plattformar? Lär dig från konkreta exempel hur du kan undvika dessa misstag och bibehålla befintlig funktionalitet.
Förbered er för att kunna koppla på AI
Så kan ni med hjälp av AI förändra och effektivisera processer. Upptäck hur du kan förbereda din data för att maximera potentialen av AI och inspireras av case med Telenor.
Vi hjälper dig optimera kundupplevelsen
I dagens digitala värld är framgång kopplad till transformation, och många företag står inför utmaningen att optimera sina system och processer för att förbättra kundupplevelsen och få lojalare kunder. Vi har jobbat med CX-plattformen Salesforce sedan 2010 och har omfattande erfarenhet av att personalisera kundresor och kommunikation, skräddarsy och optimera onboardingprocesser, analysera kunddata och mycket mer.
Läs mer om vårt erbjudande inom CX och Salesforce